Estágio de Serviço Social (Atendimento / Vendas / Previdenciário)

Você é estudante ou recém-formado em Serviço Social? Quer transformar seu conhecimento em uma carreira de crescimento acelerado?

Na Zeno, você trabalha no coração do nosso modelo: conectar cidadãos vulneráveis a advogados que resolvem seus problemas jurídicos.

Aqui você aprenderá vendas, CRM e inteligência artificial — habilidades que complementam perfeitamente seu conhecimento em assistência social. Você já tem a empatia, o conhecimento técnico em previdência e a capacidade de atender pessoas com impacto. Agora vamos ensinar você a vender.

Se você é dedicado, quer crescer rápido e quer trabalhar com propósito genuíno, essa vaga é para você.

MODELO

• Nosso time é 100% presencial!
• Endereço: R. Lúcio Rasera, 167, Bigorrilho, Curitiba, PR

JORNADA

• 6 a 8 horas por dia (dependendo do formato)
• Segunda a sexta
• Horários flexíveis de entrada e saída (a combinar)

FORMATOS

-> Estágio de Graduação (6 horas)

• Bolsa (R$ 1.200)
• Vale Transporte (R$ 12/dia)
• Vale Refeição (R$ 15/dia)
• Comissão (R$ 300 a R$ 1000)
• Total médio de R$ 2000 a R$ 2800

-> Residência / Estágio de Pós-Graduação (6 horas)

• Bolsa (R$ 1.400)
• Vale Transporte (R$ 12/dia)
• Vale Refeição (R$ 15/dia)
• Comissão (R$ 400 a R$ 1200)
• Total médio de R$ 2400 a R$ 3200



-> PJ (8 horas)

• Fixo (R$ 1.600)
• Vale Transporte (R$ 12/dia)
• Vale Refeição (R$ 15/dia)
• Comissão (R$ 500 a R$ 1400)
• Total médio de R$ 2700 a 3500

• Atender clientes em vulnerabilidade social, com dúvidas ou enfrentando problemas jurídicos, por WhatsApp, chat e ligações
• Realizar diagnósticos consultivos e qualificação de leads
• Conduzir negociações e o fechamento de contratos jurídicos
• Operar e alimentar ferramentas de CRM
• Acompanhar o funil de vendas e garantir qualidade em cada etapa do processo
• Utilizar inteligência artificial para otimizar atendimento, análise e produtividade
• Sugerir melhorias em processos comerciais e de atendimento
• Apoiar escritórios parceiros na conversão de oportunidades em contratos fechados

— Requisitos Obrigatórios - Para concorrer a essa vaga, você deve:

• Estar cursando Serviços Sociais (a partir do 2º período) ou ser recém-formado em Serviços Sociais (até dois anos de formado)
• Possuir pelo menos 2 ano de experiência profissional prévia (independente se em Serviços Sociais ou não)



— Perfil Ideal - É importante você demonstrar:

• Vontade de aprender vendas, negociação e relacionamento com clientes
• Compreensão de direitos sociais, previdência e benefícios
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil resiliente e adaptado à pressão

— Diferenciais - E será muito bom se você possuir:

• Experiência prévia em atendimento a públicos vulneráveis e/ou idososo
• Experiência com atendimento ao público ou vendas
• Conhecimento prático em INSS, auxílio-doença, aposentadoria, BPC ou similares



• Qual a duração do programa? O programa tem duração de 12 meses (mas podemos efetivar antes).

• Posso ser efetivado? Com certeza! Aqueles que se destacarem terão oportunidade de crescer conosco e integrar o time Zeno de forma permanente.

• Qual o dress code? Aqui terno é proibido! Vista-se como se sentir mais confortável – queremos que você seja você mesmo.

• O programa oferece treinamento? Sim! Sua primeira semana será um BOOTCAMP em vendas jurídicas, e ao longo da jornada cocê receberá continuamente treinamentos específicos em técnicas de vendas, gestão, tecnologia aplicada e uso de ferramentas como CRMs e IA.

• Preciso ter experiência anterior em vendas? Não! Valorizamos sua vontade de aprender e crescer. Experiências anteriores em atendimento ao público são bem-vindas, mas não obrigatórias.

• Como funciona as comissões? A remuneração variável é baseada em cada caso fechado com clientes reais. Isso significa que quanto mais você se destacar, maior será seu ganho.

• Qual é o próximo passo após os 12 meses? Os trainees que se destacarem poderão ser efetivados como analistas de vendas ou em outras áreas estratégicas da Zeno.

• A Zeno ajuda no desenvolvimento de carreira? Sim! Nosso programa de estágio existe desde 2022 e é estruturado para que você desenvolva habilidades raras no mercado, abrindo portas para crescer no setor jurídico e além dele. Veja como foi a jornada de quem já passou por aqui, lendo os depoimentos no final da página de vagas: zeno.gupy.io



Seja bem-vindo(a) à página de carreiras da Zeno.

A gente acredita que trabalho não é só sobre salário ou cargo.

É sobre gerar resultado alinhado a propósito.

E qual é o nosso propósito?

Milhões de brasileiros ainda não conseguem acessar seus próprios direitos.

Muita gente nem sabe que foi prejudicada.

Outros não sabem quando procurar ajuda ou onde encontrar um advogado de confiança.

Para as classes mais vulneráveis, a injustiça é parte da rotina.

Ao mesmo tempo, o Brasil já tem milhares de advogados talentosos prontos para ajudar, mas que não sabem como chegar até essas pessoas.

O advogado tradicional não domina marketing, tecnologia ou vendas e muitas vezes luta apenas para manter o próprio escritório aberto.

Essa desconexão não faz sentido.

E foi para resolvê-la que a Zeno nasceu.

Nosso propósito é transformar todos em protagonistas dos seus próprios direitos.

Criamos o que chamamos de Growth Jurídico.

Combinamos marketing, tecnologia e vendas para conectar pessoas que precisam de ajuda com advogados preparados para atendê-las. Assim, fortalecemos escritórios, geramos oportunidades e ampliamos o acesso à justiça no país.

Nos últimos anos, já ajudamos mais de 100 mil cidadãos a encontrar apoio jurídico.

E estamos só começando.

Aqui você não é mais um currículo.

Você cresce rápido, assume responsabilidade cedo e participa ativamente de algo que transforma vidas de verdade.

Se você quer evoluir rápido na carreira enquanto ajuda a mudar o mundo, seu lugar pode ser aqui.